Обращался в центр 2 раза, в самый первый раз была песчинка под камерой, при самом первом осмотре мне сказали про царапину, на "чегоооо" посмотрели еще раз и сказали, что не ок, приняли, поменяли по гарантии, после чего перестал работать FACE ID, на что apple в итоге согласовали замену телефона, менял у них же, как я понимаю решение было принято исключительно поддержкой apple, они были исполнителями. Во второй раз, принес телефон, с "пузырем" под стеклом, на что мне на след день день отказали в гарантийном ремонте из-за "микроскола на дисплее", когда пришел, после получения смс, телефон "потерялся" его оказывается не доставили в нужный B2X. Понес телефон в другой авторизированный центр, заменили экран по гарантии, микроскол не сочли проблемой. Как вывод, не могу утверждать, что центр ужасный, но и на 5 звезд они не работают точно.